MEKO Baltics AS  www.Fixus24.ee e-poe üldtingimused

1. E-poest on võimalik osta interneti teel vaid neid kaupu, mille paremas servas on link “Lisa ostukorvi”.  Kauba hind või kauba saadavus võib jooksvalt ja etteteatamata muutuda. MEKO Baltics AS on õigus e-poe vahendusel sõlmitud müügilepingust sanktsioonideta taganeda ning tellitud kaup jätta üle andmata või teenus osutamata, kui kaup on laost otsa saanud, kui kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu või kui ostja ei vasta teenuse saamise tingimustele. Kui e-poel ei ole võimalik tellimust täita, võetakse ostjaga ühendust ning tagastatakse tasutud summa.
2. Ostukorv/Tellimus lehel saab soovi korral veel muuta ostukorvi sisu. Pärast tarneaadressi sisestamist ning tellimuse kinnitamist enam ostukorvi sisu muuta ei saa ning ostukorv tühjendatakse toodetest. Kui katkestate tellimuse pärast tellimuse sisestamist, tuleb kaubad ostukorvi uuesti valida. Kui tellimus ja kontaktandmed on korrektselt täidetud võib alustada maksmist.
3. E-poes saab maksta ettemaksu arve alusel või Swedbank, Coop Pank, LHV Pank, Luminor Pank ja SEB panga e-pangalingi kaudu tasudes.
4. Valinud kauba “Ostukorvi”, on Teil võimalik jätkata kaupade sirvimist või sisestada tellimus. NB! Pärast kaupade eest tasumist (pangaülekande tegemist) väljuge e-panga lehelt klõpsates nuppu „Tagasi kaupmehe juurde”. Tellimuse ja makse kinnituseks kuvatakse Teile ka tellimuse kinnitus.
5. E-poes esitatud tellimused vaadatakse läbi samal päeval ning ostjaga võetakse hiljemalt järgmisel tööpäeval ühendust.
6. Kauba kohaletoimetamine ja kätte saamine: kohaletoimetamine kulleriga, ostja poolt valitud pakiautomaati ( väljastamine toimub Fixus Mustamäe esindusest / Mustamäe tee 18a, Tallinn   Kaup antakse üle vaid ostjale. Kolmandale isikule antakse kaup üle vaid kokkuleppel ostjaga. Tasuta transport pakiautomaati tellimustel üle 35€ ning kullerteenus tasuta tellimustele üle  69€  va. jalgrataste ja muude kaupade mille mõõtmed on 60x60x60cm või suuremad. Nende kaupade transport väljaspoole Tallinna palume eelnevalt täpsustada klienditoe aadressil fixus24@autoparts.ee 
   Kui soovite transporti EU riikidesse, siis võidakse esitada transpordi kohta lisaarve.
7. Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast kaup tagastada ja saada tasutud raha tagasi (v.a. transpordikulu. Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud kaup on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis. Taganemisõiguse kasutamiseks peab tootepakendi avama ettevaatlikult seda kahjustamata. Kui kaup on ostetud kampaania korras, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, peab ostja tagastama kogu komplekti.
8. Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressil fixus24@autoparts.ee
9. . Kirjas peab olema järgmine info: tagastatav kaup, tellimuse number ning arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda. Kauba eest tasutud summa tagastatakse ostja arveldusarvele viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul arvates kauba tagastamisest.
10. Ostjal on õigus lepingutingimustele mittevastava kauba puhul, mis ei vasta pakutud näidisele või on puudustega, esitada kaebus ning kaup tagastada. Puudusega kauba puhul on tarbijal õigus esitada müüjale kaebus kahe aasta jooksul alates kauba üleandmise päevast. Kaebus tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul alates kauba puuduse avastamisest. Et hilisemaid probleeme oleks lihtsam lahendada, peaks tarbija säilitama kindlasti ostudokumendid (arve, leping jne), mis tõendavad, et kaup on ostetud MEKO Baltics AS  www.Fixus24.ee  e-poest. Ilma müüki tõendava dokumendita võib müüja/teenindaja probleemi lahendamata jätta.
11. E-poest ostetud kaupade või teenustega seotud kaebused tuleb edastada aadressile: e-posti aadressile: fixus24@autoparts.ee  Kauba võib tagastada eelnimetatud aadressile või tuua Fixus Mustamäe kauplusesse.
12. Puudusega kauba korral on tarbijal õigus:
    1. Nõuda esmalt kauba tasuta parandamist või selle asendamist uue kaubaga.
    2. Nõuda ostuhinna alandamist või lepingust taganemist, juhul kui:
    a. müüjal ei ole võimalik kaupa parandada või asendada,
    b. parandamine ebaõnnestub,
    c. müüja ei ole kauba puudust mõistliku aja jooksul kõrvaldanud,
    d. kauba parandamise või asendamisega on tarbijale tekitatud põhjendamatuid ebamugavusi.

Müüja ei vastuta kauba puuduste eest, mis on tekkinud kauba otstarbele mittevastava kasutamise, hooldamise või rikkumise tõttu.

Kui kaubale kehtivad seaduses sätestatust soodsamad garantiitingimused (müügigarantii), siis antakse nimetatud tingimused koos vastava kaubaga kirjalikult kaasa.

Teave tellimuse kohta: kell 9.00–19.00 telefonil 668 4444  või e-posti aadressil fixus24@autoparts.ee